Sipariş durumları ne anlama geliyor?

Siparişinizin hangi aşamada olduğunu Restodan'daki durum bilgisinden takip edebilirsiniz.

Görebileceğiniz durumlar sipariş türüne ve restoranın kullandığı iş akışına göre değişebilir. Genel olarak sipariş süreci şu aşamalardan oluşur:

Yeni / Bekliyor
Siparişiniz restorana iletilmiştir ve restoranın işlemi değerlendirmesi beklenmektedir.

Onaylandı
Restoran siparişinizi kabul etmiştir.

Hazırlanıyor
Siparişiniz mutfakta hazırlanmaktadır.

Hazır
Siparişiniz hazırlanmıştır. Gel-Al siparişlerinde bu durum siparişinizi teslim almak üzere restorana gidebileceğiniz anlamına gelebilir.

Teslimatta
Adrese teslim siparişiniz restorandan çıkmış ve teslimat sürecine geçmiştir. Bu durum yalnızca ilgili teslimat akışını kullanan siparişlerde gösterilebilir.

Tamamlandı / Teslim Edildi
Sipariş süreci tamamlanmıştır.

İptal Edildi / Reddedildi
Sipariş restoran tarafından reddedilmiş veya sipariş süreci iptal edilmiştir.

Restoranların kullandığı özelliklere göre durum isimleri veya ara aşamalar farklılık gösterebilir. En güncel bilgi sipariş detayında gösterilir.