Gel-Al siparişi nasıl yönetilir?

Gel-Al siparişlerinde müşteri siparişini Restodan üzerinden oluşturur ve hazırlanan siparişi restorandan kendisi teslim alır.

Yeni bir Gel-Al siparişi geldiğinde:

1. Sipariş içeriğini, adetleri ve ürün seçeneklerini kontrol edin.
2. Müşteri notlarını inceleyin.
3. Siparişi karşılayabiliyorsanız kabul edin.
4. Gerçekçi hazırlık süresini belirleyin.
5. Hazırlık başladığında sipariş durumunu güncelleyin.
6. Sipariş tamamen hazır olduğunda "hazır" durumuna alın.
7. Müşteri geldiğinde sipariş kodu veya ilgili sipariş bilgisi üzerinden doğru siparişi teslim edin.
8. Teslim sonrası siparişi tamamlayın.

Siparişi henüz hazır değilken hazır olarak işaretlemek müşterinin restorana gereğinden erken gelmesine neden olabilir.

Restodan son kullanıcı sipariş bedelini tahsil etmez. Gel-Al siparişinin ödemesi, restoranın desteklediği ödeme yöntemine göre doğrudan restoran tarafından alınır.

Müşteri beklenen sürede gelmezse sipariş detayındaki uygun iletişim bilgileri üzerinden müşteriyle iletişime geçebilirsiniz.