Restodan hesabınızda size ait olmayan bir sipariş, rezervasyon, adres değişikliği veya başka bir işlem görürseniz hesabınızın güvenliğini hemen kontrol edin.
Şu adımları uygulayın:
1. Restodan şifrenizi değiştirin.
2. Hesabınıza bağlı e-posta ve telefon bilgilerinin değişmediğini kontrol edin.
3. Kayıtlı adresleri ve geçmiş işlemleri inceleyin.
4. Size ait olmayan aktif bir sipariş veya rezervasyon varsa ilgili restoranla iletişime geçin.
5. Durumu Restodan destek kanalına bildirin.
Destek talebinde mümkünse şüpheli işlemin tarihini, restoran adını ve işlem kodunu belirtin.
Restodan son kullanıcı sipariş bedellerini tahsil etmediği için, hesabınızla ilişkili olmayan bir kart veya banka tahsilatı görüyorsanız ayrıca kartı kullandığınız banka, ödeme kuruluşu veya ilgili restoranla iletişime geçmeniz gerekebilir.
Şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı destek talebine eklemeyin ve hiçbir kişiyle paylaşmayın.
Hesap & Güvenlik
Şüpheli bir işlem görürsem ne yapmalıyım?
Şüpheli bir işlem görürsem ne yapmalıyım hakkında yardım ve açıklamalar.