QR kodu çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Masadaki QR kodu telefon tarafından okunmuyorsa önce fiziksel QR etiketini ve kodun sistemdeki eşleşmesini kontrol edin.

Şu adımları deneyin:

- QR kodunun kirli, çizilmiş veya hasarlı olmadığını kontrol edin.
- Etiket üzerinde ışık yansıması olup olmadığına bakın.
- Kodun yeterince büyük ve net basıldığından emin olun.
- QR kodunun üzerine başka grafik veya yazı binmediğini kontrol edin.
- Farklı bir telefonla okutmayı deneyin.
- Telefonun internet bağlantısını kontrol edin.
- QR kodunun Restodan'da hâlâ aktif ve doğru masaya bağlı olduğunu doğrulayın.

QR kodu okunuyor ancak yanlış masa veya restoran açılıyorsa fiziksel etiketteki kod yanlış masa kaydıyla eşleşmiş olabilir.

Kod fiziksel olarak bozulmuşsa aynı masaya ait güncel QR kodunu yeniden yazdırıp etiketi değiştirin.

Sorun devam ederse Restodan destek kanalına restoran/şube adı, masa bilgisi ve mümkünse QR koduyla ilgili ayrıntıları iletin.

Yanlış yönlendirme riskini önlemek için çalışmadığını bildiğiniz QR etiketini masada bırakmayın.