Entegrasyon desteğinin kapsamı nedir?

Restodan'ın POS/e-adisyon entegrasyon desteğinin kapsamı, kullanılan üçüncü taraf sistemin teknik imkânlarına ve aktif entegrasyonda desteklenen özelliklere göre değişir.

Bir entegrasyonda desteklenebilecek işlemler örneğin:

- Restodan siparişlerinin üçüncü taraf sisteme aktarılması
- Ürün, porsiyon, varyasyon veya ekstra seçeneklerin eşleştirilmesi
- Masa veya servis bilgisinin aktarılması
- Belirli sipariş durumlarının senkronizasyonu
- Aktarım hatalarının incelenmesi

olabilir.

Her entegrasyon bu özelliklerin tamamını desteklemek zorunda değildir.

Restodan entegrasyon desteği genel olarak Restodan tarafındaki bağlantının kurulması, gerekli eşleştirmelerin yapılması ve desteklenen veri akışının çalıştırılmasına yöneliktir.

Üçüncü taraf POS/e-adisyon yazılımının:

- Kendi cihazları
- Lisansları
- Yerel ağ yapısı
- Yazıcıları
- Muhasebe özellikleri
- Kendi yazılım hataları
- Sağlayıcı tarafından sunulan teknik destek

ilgili sağlayıcının sorumluluk alanında olabilir.

Restodan, desteklenmeyen üçüncü taraf özelliklerinin çalışacağını garanti etmez.

Bir sorun yaşandığında önce problemin Restodan sipariş kaydında mı, entegrasyon aktarımında mı yoksa üçüncü taraf POS/e-adisyon sisteminde mi oluştuğunu belirlemek çözümü hızlandırır.

Güncel entegrasyon kapsamı için ilgili sistemin Restodan entegrasyon açıklamasını veya destek kanalından verilen bilgiyi esas alın.